Ces puéricultrices expliquent leurs conditions de travail difficiles
Puéricultrice est l’un des métiers les moins bien payés de Belgique. Ces trois femmes expliquent les difficultés rencontrées dans ce job de passion.
Marie, 27 ans, a dû fermer les portes de sa crèche il y a quelques semaines en raison du manque de personnel
« J’ai repris la crèche que ma mère avait créée. Nous étions une petite garderie chaleureuse avec trois puéricultrices. Quand j’étais enceinte, une de mes employées a démissionné. Elle est passée à un autre secteur. À ce moment-là, je ne paniquais pas encore. Je n’avais pas réalisé à quel point la pénurie de personnel était grave jusqu’à ce que nous mettions un poste vacant en ligne. Il n’y a presque pas eu de réponse. Quand je suis allée voir le site des offres d’emploi, j’ai vu qu’il regorgeait de postes vacants pour les gardes d’enfants. Je pense que nous avons eu trois candidates au cours des derniers mois. La plupart ne veulent pas entendre parler du statut d’indépendant. Il y a tellement de postes vacants dans la garde d’enfants, y compris des emplois préscolaires avec tous les avantages qui en découlent, que personne ne veut prendre les inconvénients du travail d’indépendant dans ce secteur.
Une puéricultrice doit arrêter de travailler dès qu’elle est enceinte. En tant qu’indépendante, cela ne vous sera pas remboursé.
Mais le gros problème est que beaucoup moins de jeunes entrent dans le secteur. C’est juste devenu un travail trop dur, à la fois physiquement et mentalement. Plus personne n’a envie de le faire. J’ai tout fait pour garder ma crèche ouverte: j’ai laissé des notes à la boulangerie et au supermarché, j’ai appelé tous les centres de formation… En vain. Notre seule puéricultrice restante était seule pendant ma grossesse. C’était trop lourd pour elle, alors elle a décidé d’arrêter aussi. Nous n’avions pas d’autre choix que de fermer les portes. De nombreux parents ont pleuré lorsque nous leur avons annoncé la fermeture. Pour eux aussi, c’est terrible. Je ne suis pas en colère, mais je suis déçue. Surtout depuis la crise du Coronavirus. C’était la première fois que j’entendais que les assistantes maternelles ne faisaient pas partie du système de santé. Si nous ne sommes pas une préoccupation, alors qu’est-ce que c’est? Nous avons toujours dû rester ouverts, mais n’avons pas été vaccinées en priorité. La crise de la Covid a fait craquer de nombreuses personnes dans le secteur des gardes d’enfants. J’avais prévu de prendre du temps pour moi puis tout a explosé au moment où je suis tombée enceinte. Je sais que ça va être dur.... Je ne sais pas si je veux toujours travailler dans ce secteur. La charge de travail est énorme. J’avais l’habitude de rentrer si souvent le soir avec un mauvais pressentiment parce que j’avais l’impression que je n’avais pas pu faire assez pour les enfants. Il n’y a tout simplement pas de temps pour offrir ce que vous voulez offrir. J’ai ensuite veillé à ce que nous n’ayons jamais 18 enfants par jour, ce qui est le nombre autorisé en Belgique. J’ai essayé de limiter le nombre d’enfants à un maximum de 14, mais c’est à nouveau une lutte financière. J’ai toujours fait ce travail avec beaucoup d’amour, mais je sentais que je devais me battre constamment pour garder la tête hors de l’eau… Certaines personnes jetteraient l’éponge pour moins que ça...”
Martha, 28 ans, travaille dans une crèche où l’on utilise un ratio d’une personne soignante pour 6 enfants
« Je travaille dans une petite crèche depuis six ans maintenant, où nous nous occupons de 18 enfants chaque jour avec trois puéricultrices. Grâce à notre politique et au fait que nous sommes épaulés par un pédagogue et des encadrants, la situation est plus gérable que dans beaucoup d’autres crèches. Les petites structures d’accueil sont particulièrement touchées. La situation là-bas n’est vraiment pas correcte, même si vous n’entendrez pas de sitôt les garderies se plaindre. On dit toujours: ça va aller, on va arranger ça. Mais comment cela pourrait s’arranger? Je ne pense pas que ce soit une bonne idée de continuer comme ça. Si une puéricultrice est sous pression et trop stressée par le travail, les enfants le seront aussi. Malgré les avantages de notre crèche, j’ai vite remarqué qu’ici aussi on pouvait obtenir beaucoup plus de la garderie.
Les choses essentielles sont laissées pour compte parce que nous sommes trop occupés par les opérations quotidiennes. Nous aimerions préparer des activités amusantes qui répondent au développement des enfants. Pas seulement bricoler, mais aussi sortir et suivre un cours, par exemple. Mais il y a si peu de temps pour ça.
Même faire quelque chose d’aussi petit qu’une couronne pour un anniversaire ne fonctionne pas, car il y a immédiatement dix enfants autour de vous qui veulent ‘aider’. Nous devrions remplir une sorte de rapport pour chaque enfant deux fois par an sur la position de l’enfant dans différents domaines: langage, motricité, implication, etc. Ce n’est pas possible, alors que c’est si important. Je suis très fière de ce que nous accomplissons au quotidien, mais si nous avions plus de temps ou de personnel, nous pourrions faire beaucoup plus. Si vous me demandez si je pense que le ratio de 15 enfants pour deux accueillantes nuit au développement des enfants, je dirais: oui! Prenez des crèches avec de nombreux bébés qui ont faim en même temps. Parfois, les cinq enfants sont alignés et une personne qui s’occupe d’eux les nourrit tous en même temps. Vous ne verrez jamais cela arriver avec nous. Le moment du repas doit être individuel, afin que l’enfant reçoive l’attention nécessaire. Pendant un repas, vous pouvez mettre un effort supplémentaire sur le développement du langage et le développement moteur. Avec une politique de trop d’enfants par une seule puéricultrice, vous ne pouvez pas vous attendre à de telles choses. Ce n’est pas facile pour les employées. Les enfants très présents ou peut-être très coquins recevront l’attention nécessaire dans une telle politique. Les enfants qui sont naturellement plus calmes et qui préfèrent le contact en tête-à-tête sont malheureusement laissés pour compte. J’aime beaucoup mon travail. En tant qu’accueillante, je sais que je compte beaucoup pour les enfants. De plus, selon moi, la crèche reste l’un des endroits les plus beaux et les plus cool pour grandir. Mais trop d’enfants et trop peu de puéricultrices, ce n’est pas bon. Surtout si en plus vous êtes mal payé. C’est un travail que l’on fait clairement par amour et pas pour l’argent. On peut vivre avec ce salaire, mais on doit se priver de pas mal de choses. Et ne pas avoir trop de copines qui veulent sortir dîner chaque semaine (rires). Je pense que tout commence par la façon dont la société considère notre travail. Il y a un manque de respect, de compréhension et de reconnaissance. Il est logique que les jeunes ne veuillent pas en faire leur métier aujourd’hui. »
Sophie, 35 ans, a vu les puéricultrices qui s’occupent de sa fille, s’écrouler sous la charge de travail
« Je pense que les professions typiques des femmes sont sous-évaluées dans notre société. Les gens pensent que s’occuper d’enfants est simple » « Les responsables de la crèche de ma fille étaient deux femmes très sympathiques. Je m’arrêtais souvent pour discuter avec elles. J’ai remarqué très vite qu’elles me disaient que leur travail était trop dur et qu’elles ne resteraient probablement pas. Cela s’est avéré être le cas, car elles ont toutes les deux, arrêté. L’une d’elles ne veut plus jamais travailler dans un lieu d’accueil, alors qu’elle était vraiment une puéricultrice fantastique. Elle a fait des choses super amusantes avec les enfants, a eu de bonnes idées sur ce que vous pouvez faire dans la première phase de la vie en termes de jeux pédagogiques et de travaux manuels. Mais elle était totalement surmenée. C’était très triste à voir. En tant que mère, vous voulez que votre enfant soit heureux à la crèche, mais vous voulez aussi que les puéricultrices qui l’élèvent soient heureuses. Je comprends qu’elles ne restent pas. Cela a l’air d’être un métier vraiment difficile. Si vous passez un peu de temps avec un enfant âgé de 18 mois, vous verrez vite que c’est déjà un travail de longue haleine. Alors travailler avec un groupe de 7 ou 8 enfants doit être éprouvant.
Je pense que les professions typiques des femmes sont sous-évaluées dans notre société. Les gens pensent que s’occuper d’enfants est simple alors que c’est un travail super important. Je trouve ça encore plus pénible quand les parents eux-mêmes sont aveugles face à la charge de travail dans les crèches.
Ils viennent chercher leur enfant et demandent: pourquoi mon fils porte-t-il le mauvais pantalon? Pourquoi n’a-t-il pas bu tout son biberon? De tels commentaires sont difficiles à entendre pour le personnel soignant des crèches alors que toute la journée elles essayent de maintenir le navire à flot. Le personnel des crèches devrait crier haut et fort à quel point ce travail est difficile et important, mais les garderies ne peuvent pas bloquer la route avec leurs tracteurs comme les agriculteurs et attirer l’attention des politiciens. Ils sont beaucoup plus invisibles, et c’est peut-être le plus gros problème. Alors qu’ils sont les aidants les plus importants dans la vie de nombreuses personnes. »
Lire aussi:
Vous avez repéré une erreur ou disposez de plus d’infos? Signalez-le ici
