Votre nom mal écrit chez Starbucks? Voilà pourquoi!
11 September 2014Mise à jour: 27 September 2021
Starbucks, la chaîne de cafés qui prend d'assaut la surface de la terre, a une coutume propre à elle: écrire le prénom du client sur le gobelet. Et bien avant la mode du selfie, on se prenait déjà en photo avec son nom mal orthographié.
La première fois, la question du serveur ("Quel est votre prénom?") peut interloquer. Mais avec le temps, ce qui nous fait pousser la porte des cafés à l'enseigne verte, ce n'est plus seulement le Frappuccino, mais aussi ce moment de suspense quand on récupère sa boisson et qu'on lit ce qui y est écrit. Franchement, ils le font exprès ou quoi?
Ils nous ont eus!
Eh bien oui! Il s'agit d'une technique de marketing. C'est en tout cas ce que veut démontrer Paul Gale, le réalisateur de cette vidéo (en anglais). Son explication est que de cette façon, le serveur se joue de vous et de vos émotions. Il écrit volontairement mal votre nom pour vous perturber. Et ça marche! Vous postez votre gobelet sur Instagram dans la foulée.
