Verpleegster schrijft frappant boek over haar avonturen op de spoedafdeling.
‘Dokters nemen dure producten mee naar huis en zetten die onterecht op de rekening van hun patiënt’
Sabine Vander Elst (50) is al jarenlang spoedverpleegster. De ongelooflijke zaken die ze allemaal al meemaakte tijdens haar job goot ze nu in het boek ‘Voorspoed en tegenspoed van een verpleegster op spoed’. Het verschil met het sprookjesbeeld dat we krijgen in series zoals ‘Grey’s Anatomy’ is ontzettend groot.
Sabine heeft het in haar boek over het Sint-Omerta ziekenhuis. Ze wil namelijk geen specifiek hospitaal of bepaalde ex-collega’s met de vinger wijzen. ‘Alle verpleegkundigen zijn het slachtoffer van het huidige systeem, waar er meer patiënten zijn, minder en goedkopere verpleegsters en minder centen’, aldus Sabine. ‘De meeste verplegers doen hun best om zo goed mogelijk hun job uit te oefenen. Maar als je op je eentje verantwoordelijk bent voor meer dan 40 patiënten, verloopt dit allemaal niet zo rooskleurig als in de vele ziekenhuisseries.’
Factuur
Sabine geeft verschillende frappante voorbeelden die aantonen hoe erg het er soms aan toegaat op de spoedafdeling. ‘Vanaf het moment dat een patiënt twee stappen op de spoed zet, krijgt hij al direct honderden euro’s aangerekend’, vertelt Sabine in haar boek. ‘Wij moeten van bij de opname onmiddellijk de factuur aanmaken en alles tot het kleinste pleistertje daarop schrijven. Vergeten we iets, dan krijgen we de dag erna serieus onder ons voeten.’
Daklozen
Patiënten krijgen ook vaak spullen op hun rekening die eigenlijk helemaal niet zijn gebruikt bij zijn of haar behandeling. ‘Dokters en verplegers nemen vaak handige en dure producten uit de ziekenhuisapotheek mee naar huis en zetten die dan volledig onterecht op de rekening van een patiënt. Lees dus zeker driemaal je factuur na!’ Als daar klachten van een patiënt over komen, krijgen Sabine en haar collega’s deze ‘wijze’ raad mee van hun diensthoofd. ‘Wees voorzichtig bij de keuze van patiënten. Pik de daklozen, de psychopaten en de overledenen eruit. Die eersten hebben geen adres en bij de sociale dienst gaan ze geen factuur uitpluizen, de tweede groep weet meestal van niks en de familie van de laatsten hebben andere zaken aan hun hoofd dan de ziekenhuisfactuur nakijken.’
Buitenlandse werkkrachten
Door de moeilijke en stresserende werkomstandigheden haken heel wat verplegers af, waardoor er een toevloed is aan buitenlandse werkkrachten. Die spreken vaak geen Nederlands, waardoor de communicatie in het honderd loopt. ‘Een patiënt die gewassen moest worden, kreeg zo plots een lavement met liters zeepwater. Naast deze grappige anekdotes kan het ook gevaarlijk zijn. We weten niet of de medicatie al is toegediend of ze voeren een verkeerde procedure uit. Zo gaf een Roemeense verpleegster een patiënte morfine omdat die klaagde over pijn in de onderbuik. Ze had de parameters van die vrouw niet meer gecheckt en zag daardoor niet dat haar bloeddruk eigenlijk veel te laag was om die spuit toe te dienen. Het gevolg was dat die vrouw door de morfine een nog lagere bloeddruk kreeg en in een diepe slaap terechtkwam.’
Splinter
Sabrina bevestigt ook het eeuwenoude cliché van mensen die voor de meest onnozele zaken naar de spoed gaan. ‘Een vrouw kwam langs omdat ze bij het vegen een splinter in haar duim kreeg’, aldus Sabrina. ‘Ze wilde een radiografie. We krijgen ook vaak gebruikers van antidepressiva of slaappillen over de vloer die hopen bij ons een nieuwe voorraad te scoren.’
Coma
Hoewel Sabrina lovende woorden heeft voor haar ex-collega’s, zijn er toch enkele die serieus de mist in gingen. ‘Een jonge verpleegster vervoerde een zieke vrouw die aan de zuurstoffles lag naar haar kamer, maar vergat de zuurstof open te draaien. De vrouw liep zware hersenschade op door het zuurstofgebrek en werd in coma gehouden. De familie heeft nooit geweten waarom ze plots zo snel achteruitging en ze bleven tot het einde met haar babbelen en muziek spelen in de hoop dat ze terug zou wakker worden.’
Toxisch
Een heleboel verpleegsters nemen het ook niet zo nauw met de voorschriften van medicijnen. ‘Zo hebben bijvoorbeeld bloedverdunners een specifiek omhulsel dat ervoor zorgt dat het medicijn niet in de maag terechtkomt en een zweer veroorzaakt. Toch breken ze de pil in tweeën. Andere pillen worden toxisch als je ze plet, maar ondanks die eigenschappen pletten ze de pillen toch omdat de patiënten ze makkelijker zouden binnenkrijgen met hun eten. Andere collega’s houden zich tijdens hun shift liever bezig met andere zaken dan hun patiënten te verzorgen. Zo kreeg een oud vrouwtje een hartaanval, maar de verpleegster van dienst merkte dit nooit op omdat ze aan het telefoneren was.’
Deze en vele andere verhalen vind je terug in het boek ‘Voorspoed en tegenspoed van een verpleegster op spoed’. De harde realiteit binnen de medische wereld. Naast moeilijkheden, lees je ook vertederende verhalen of knotsgekke portretten van patiënten. Het boek telt ruim 200 bladzijden en ligt nu in de boekenwinkel voor 18,90 euro.
Bron: Het Laatste Nieuws
Lees ook:
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier
